ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ GigaBet

1

บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") ถือเป็นข้อตกลงระหว่างคุณ ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้") และ GigaBet ("บริษัท" หรือ "เรา") ซึ่งเป็นผู้ดำเนินการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ gigabet.vu รวมถึงบริการและฟีเจอร์ทั้งหมดที่มีอยู่บนแพลตฟอร์ม

เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใด ๆ ของ GigaBet ไม่ว่าจะเป็นการวางเดิมพัน การฝากเงิน การถอนเงิน หรือการใช้งานฟีเจอร์ต่าง ๆ ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว

GigaBet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตข้อกำหนดนี้ได้ทุกเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ ๆ เพื่อให้รับทราบข้อกำหนดล่าสุดอยู่เสมอ

2

คุณสมบัติและการสมัครสมาชิก

2.1 อายุขั้นต่ำและคุณสมบัติ

ผู้ที่สมัครสมาชิกและใช้บริการ GigaBet ต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป หากตรวจสอบพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด GigaBet มีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีและอาจระงับยอดเงินคงเหลือทั้งหมดได้ทันที

• ต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไปณ วันที่สมัครสมาชิก
• ต้องเป็นผู้ที่มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมาย
• ไม่ได้ถูกห้ามใช้บริการการพนันออนไลน์ตามกฎหมายที่บังคับใช้
• ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันตลอดเวลา

2.2 การสมัครสมาชิก

แต่ละบุคคลสามารถมีบัญชี GigaBet ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดหรือรับโบนัสซ้ำถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด และจะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมยึดยอดเงินคงเหลือ

2.3 การยืนยันตัวตน (KYC)

GigaBet ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิก ไม่ว่าจะเป็นบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะก่อนอนุมัติคำขอถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมีธุรกรรมมูลค่าสูง

3

การฝากเงินและถอนเงิน

3.1 การฝากเงิน

GigaBet รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางหลัก ได้แก่ PromptPay, โอนธนาคารไทยทุกธนาคาร, TrueMoney Wallet และ Internet Banking การฝากเงินทุกครั้งต้องทำจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น ไม่รับเงินจากบุคคลที่สาม

• ยอดฝากขั้นต่ำตามที่ระบุในหน้าฝากเงิน
• เงินเข้าบัญชีทันทีสำหรับช่องทาง PromptPay และ TrueMoney
• GigaBet ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคาร
• หากเงินไม่เข้าภายใน 30 นาที กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐาน

3.2 การถอนเงิน

การถอนเงินจาก GigaBet ต้องทำไปยังบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนในชื่อเดียวกับบัญชีสมาชิกเท่านั้น ระบบอัตโนมัติของเราจะดำเนินการถอนเงินให้เสร็จสิ้นภายใน 5–10 นาทีในกรณีปกติ

3.3 เงื่อนไขเพิ่มเติม

• GigaBet ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันก่อนอนุมัติการถอนเงิน
• ยอดเงินที่ได้จากโบนัสต้องทำเทิร์นโอเวอร์ครบตามกำหนดก่อนถอน
• ในกรณีที่สงสัยว่ามีการฉ้อโกง GigaBet ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราว
• ธุรกรรมทั้งหมดถูกบันทึกและสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้

4

โบนัสและโปรโมชั่น

GigaBet มีโปรโมชั่นและโบนัสสำหรับสมาชิกอย่างสม่ำเสมอ ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โปรคืนเงิน โบนัสโหลดประจำสัปดาห์ และโปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาลต่าง ๆ โบนัสทั้งหมดอยู่ภายใต้เงื่อนไขเพิ่มเติมดังนี้

4.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

• สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับเพียง 1 ครั้งเท่านั้น
• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน
• อัตราเทิร์นโอเวอร์และเงื่อนไขแต่ละโปรระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่น
• GigaBet ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบการละเมิดกฎ
• ไม่สามารถแลก โอน หรือถอนโบนัสออกโดยตรงโดยไม่ผ่านเงื่อนไขที่กำหนด

4.2 การใช้โบนัส

โบนัสที่ได้รับต้องใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดซึ่งระบุในแต่ละโปรโมชั่น หากไม่ใช้ภายในเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ โบนัสบางประเภทอาจมีข้อจำกัดด้านเกมที่ใช้ได้ เช่น ใช้ได้เฉพาะสล็อตหรือเฉพาะคาสิโนสดเท่านั้น

5

กฎการเดิมพันและการใช้บริการ

5.1 กฎทั่วไปของการเดิมพัน

สมาชิกทุกท่านต้องปฏิบัติตามกฎการเดิมพันที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละประเภทเกม ซึ่งรวมถึงคาสิโนสด, สล็อต, เดิมพันกีฬา, เกมยิงปลา และเกมอื่น ๆ กฎเฉพาะของแต่ละเกมจะแสดงอยู่ในหน้าเกมนั้น ๆ

• ผลการตัดสินใจของระบบและดีลเลอร์ถือเป็นที่สิ้นสุด
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเล่น GigaBet จะพิจารณาคืนเดิมพันตามนโยบาย
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมืออัตโนมัติใด ๆ ในการเดิมพัน
• ห้ามร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อหาประโยชน์โดยมิชอบจากระบบ

5.2 พฤติกรรมต้องห้าม

GigaBet สงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีทันทีหากตรวจพบพฤติกรรมต่อไปนี้

• การใช้ข้อบกพร่องของระบบหรือช่องโหว่ในการหาผลประโยชน์
• การฉ้อโกงหรือการกระทำที่ไม่สุจริตในทุกรูปแบบ
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การล่วงละเมิดหรือคุกคามทีมงานและสมาชิกคนอื่น ๆ
• การแชร์บัญชีหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน

6

ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

GigaBet ให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก ระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับสถาบันการเงินชั้นนำ และมีระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

6.1 ความรับผิดชอบของสมาชิก

• รักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์กับผู้อื่น
• ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะ
• แจ้งทีมงานทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• อัปเดตข้อมูลติดต่อให้เป็นปัจจุบันเสมอ

6.2 การใช้ข้อมูลส่วนตัว

GigaBet เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด รายละเอียดเพิ่มเติมดูได้ที่หน้านโยบายความเป็นส่วนตัว

7

การระงับบัญชีและการยุติการใช้บริการ

GigaBet ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีที่ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนด รวมถึงการฉ้อโกง การใช้ซอฟต์แวร์ผิดกฎหมาย หรือพฤติกรรมที่ส่งผลเสียต่อระบบและสมาชิกคนอื่น ๆ

7.1 การระงับบัญชีชั่วคราว

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวในกรณีต่อไปนี้

• มีกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีและอยู่ระหว่างการตรวจสอบ
• ไม่ผ่านการยืนยันตัวตนตามที่ร้องขอภายในเวลาที่กำหนด
• ได้รับร้องเรียนจากสมาชิกคนอื่นหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

7.2 การยกเลิกบัญชีโดยสมาชิก

หากต้องการยกเลิกบัญชี GigaBet ด้วยตัวเอง กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล [email protected] ก่อนยกเลิก กรุณาถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน เพราะหลังจากยกเลิกแล้วจะไม่สามารถเรียกคืนได้

8

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

GigaBet ส่งเสริมการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบและตระหนักว่าการเดิมพันมีความเสี่ยง เราจึงมีเครื่องมือต่าง ๆ เพื่อช่วยให้สมาชิกควบคุมการเดิมพันของตนเอง รายละเอียดเพิ่มเติมดูได้ที่หน้าการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

• สามารถกำหนดวงเงินการฝากเงินรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือนได้
• สามารถตั้งค่าเวลาพักหรือระงับการใช้บัญชีชั่วคราวได้เอง
• มีระบบแจ้งเตือนเมื่อใช้เวลาเล่นเกินกำหนด
• ทีมซัพพอร์ตพร้อมให้คำปรึกษาหากต้องการความช่วยเหลือ

9

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

GigaBet ให้บริการ "ตามที่มีอยู่" และ "ตามที่พร้อมให้บริการ" เราพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อให้บริการมีความเสถียรและต่อเนื่อง แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือสามารถใช้งานได้ตลอดเวลา 100%

• GigaBet ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียจากการเดิมพันที่เกิดขึ้นตามปกติ
• GigaBet ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดของระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
• ในกรณีที่ระบบมีปัญหา GigaBet จะดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุดและแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางที่เหมาะสม
• GigaBet ไม่รับผิดชอบต่อการกระทำของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับบริการของเรา

10

การติดต่อและข้อพิพาท

หากมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการร้องขอข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับการใช้บริการ GigaBet สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ไลฟ์แชทในเว็บไซต์ ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• อีเมล: [email protected] (ทีมงานตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาท GigaBet จะพยายามแก้ไขด้วยความเป็นธรรมและโปร่งใส โดยอ้างอิงจากข้อมูลธุรกรรมและบันทึกกิจกรรมในระบบ การตัดสินใจขั้นสุดท้ายของ GigaBet ในกรณีที่เกี่ยวข้องกับการตีความข้อกำหนดถือเป็นที่สิ้นสุด